Domande frequenti

Cos'è Happy Smirk?

Happy Smirk è un marchio di gioielli contemporanei incentrato sull'espressione di sé e sull'immaginazione, con un carattere da indossare ogni giorno.
Progettiamo gioielli come una forma di linguaggio personale, pensati per essere indossati liberamente, abbinati istintivamente e vissuti, non riservati per occasioni speciali.

Gioielli che catturano uno spirito ribelle e divertente.

Dove vengono progettati i gioielli Happy Smirk?

Tutti i pezzi Happy Smirk sono progettati tra Spagna e Italia , con una forte enfasi sul concetto, sulla forma e sulla vestibilità.
Il nostro approccio bilancia la direzione creativa con la vita reale: gioielli con carattere, comodi e duraturi. Celebrando la meraviglia del mondo in continua evoluzione di ciascuno.

Quali materiali vengono utilizzati nei gioielli Happy Smirk?

Lavoriamo con materiali accuratamente selezionati, tutti i nostri prodotti sono realizzati con metalli ipoallergenici, come: argento sterling, acciaio inossidabile o ottone senza cadmio, piombo e nichel.

Tutti i nostri fornitori rispettano:

Normativa REACH
ISO 9001 (gestione della qualità)
ISO 14001 (gestione ambientale)

Ogni pagina prodotto descrive in modo chiaro i materiali utilizzati.

I gioielli Happy Smirk sono ipoallergenici?

Sì. I nostri gioielli sono realizzati con metalli ipoallergenici adatti alle pelli sensibili, nel rispetto delle normative europee e degli standard produttivi certificati.

Tuttavia, "ipoallergenico" non significa che sia completamente privo di rischi per ogni singolo individuo. La sensibilità cutanea può variare.

Scegliamo materiali progettati per ridurre al minimo i rischi e soddisfare i più elevati standard di sicurezza, ma crediamo che l'onestà sia importante.

I gioielli Happy Smirk sono adatti all'uso quotidiano?

Sì. I nostri pezzi sono progettati per l'uso quotidiano, il movimento e la ripetizione.

Per mantenerli al meglio, consigliamo di evitare acqua, profumi, cosmetici e sfregamenti eccessivi: una cura dettata dal buon senso per i gioielli che sono fatti per essere vissuti.

Come mi prendo cura dei miei gioielli?

Cura semplice e onesta:

Evitare il contatto con acqua, sostanze chimiche e cosmetici
Conservare i pezzi separatamente quando non indossati
Trattateli come oggetti con un significato, non come accessori usa e getta

Una buona cura prolunga sia la durata della vita che il piacere.

Effettuate spedizioni internazionali?

Sì, offriamo spedizioni internazionali in paesi selezionati.
Le destinazioni disponibili, i costi di spedizione e i tempi di consegna sono chiaramente visualizzati al momento del pagamento.

Quanto tempo impiega la consegna?

Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 3-5 giorni lavorativi se spediti a un indirizzo nazionale spagnolo. Solitamente, i tempi di elaborazione variano da 5 a 8 giorni per le spedizioni all'interno dell'UE.
I tempi di consegna dipendono dalla tua posizione e sono indicati al momento del pagamento: sono realistici e non esagerati.

Posso tracciare il mio ordine?

Sì. Una volta spedito l'ordine, riceverai un link di tracciamento via e-mail, così potrai seguire la consegna passo dopo passo.

Qual è la vostra politica sui resi?

Se il tuo acquisto non ti soddisfa, puoi restituire gli articoli non indossati entro i tempi specificati nella nostra Politica sui resi, entro 15 giorni dalla data di consegna.

Il nostro obiettivo è un processo di restituzione equo, chiaro e umano, senza condizioni nascoste.

Posso cambiare un articolo?

Non offriamo cambi diretti.

Se desideri un articolo, una taglia o una finitura diversa, ti basterà restituire l'acquisto originale ed effettuare un nuovo ordine.

Ciò garantisce un'elaborazione più rapida, una disponibilità accurata e un'esperienza complessiva più fluida.

Happy Smirk è un marchio sostenibile?

Crediamo che la sostenibilità riguardi decisioni, non dichiarazioni.

Selezioniamo attentamente i fornitori che lavorano con metalli ipoallergenici, sono conformi alle normative REACH e possiedono le certificazioni ISO 9001 e ISO 14001, garantendo una produzione responsabile, un controllo di qualità e una gestione ambientale.

Progettiamo in quantità limitate, evitiamo gli eccessi inutili e ci concentriamo su pezzi realizzati per durare, sia emotivamente che fisicamente.
Meno rumore. Più intenzione.

Offrite confezioni regalo?

Sì. Tutti gli ordini Happy Smirk sono disponibili in confezioni studiate appositamente per farli sentire parte integrante dell'esperienza. Pronti da regalare. Vale la pena conservarli.